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FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES - FAQ

•Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

• Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (indústrias que fabricam produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviar e fornecer o número de rastreio. Se você não tiver recebido após este período, basta entrar em contato.

• Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto da Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo brasileiro tem o direito de importar produtos até $ 100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria dos nossos produtos encontra BEM ABAIXO deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra seu produto ser taxado, entre em contato conosco para que possam ajudar e TENTAR reduzir a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

• Todos produtos são enviados internacionalmente?

Sim

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